Termos e Condições Gerais

Termos e Condições Gerais

O acesso e a navegação neste sítio estão sujeitos aos presentes Termos e Condições Gerais de utilização, que integram as Condições Gerais de Venda da loja online www.wtec360.pt e a Política de Privacidade e Proteção de Dados apresentadas pela sociedade comercial WTEC – Equipamentos Industriais, Laboratoriais e Hospitalares, Lda, NIF 504022172, adiante designada por wtec360 por referência à loja online.
 
As vendas realizadas através da loja online www.wtec360.pt pressupõem a aceitação, por parte do cliente, das Condições Gerais de Venda que são estabelecidas em cumprimento da legislação aplicável ao setor do comércio eletrónico.
A wtec360, reserva-se, no entanto, o direito de alterar estas Condições Gerais de Venda sem aviso prévio, obrigando-se a publicar quaisquer alterações no presente sítio.
A wtec360 não se responsabiliza por quaisquer fatos decorrentes da indisponibilidade do sítio, qualquer que seja a duração da mesma, e reserva-se, ainda, o direito de restringir o acesso a algumas áreas do sítio por razões de ordem técnica ou para cumprimento de obrigações legais.


Definições

Cliente – qualquer pessoa singular  com idade mínima de 18 anos ou pessoa coletiva  que cria uma conta de cliente sob o compromisso de que todas as informações relativas à sua identificação e demais dados necessários à realização e ao processamento da respetiva encomenda são verdadeiros, atualizados e completos. A pessoa coletiva ficando identificada e individualizada pela sua designação social, a sede social e o número  fiscal de identificação de pessoa coletiva indicados no momento da criação da respetiva conta de cliente.

Dados pessoais – informação relativa a uma pessoa singular ou colectiva  identificada como  o "titular dos dados", por exemplo: nome, n.º de identificação; endereço de e-mail; telemóvel, etc.

Fornecedor (wtec360)  - é a empresa proprietária do sítio wtec360.pt – Wtec, Lda , que tem por objectivo efectuar a venda através da Internet dos produtos disponíveis e apresentados no sitio.

Produtos - são todos os produtos e/ou mercadorias e/ou serviços comercializados pela wtec360 e que fazem parte a sua gama.

Sítio -  o conjunto das páginas da Internet que podem ser consultadas no endereço da wtec360.pt.

Não é permitida a publicação, distribuição ou reprodução, em qualquer formato, de qualquer conteúdo deste sítio, nem a ligação do mesmo a outra empresa.


Encomendas e formalização contratual

As encomendas pressupõem um  contrato de compra e venda online e entende-se como contrato à distância.
Essa encomenda efetuada no sitio do fornecedor após o registo, preenchimento dos respetivos dados e pagamento,  pressupõe o aceitar destas mesmas condições.
Todas as encomendas de compra transmitidas à wtec360  via sitio wtec360.pt, devem ser concluídas em todas as partes e devem conter os elementos necessários para a exacta identificação do Cliente, dos produtos ou serviços encomendados bem como a morada completa e NIF, de modo a permitir a entrega da mercadoria.

O pedido de compra transmitido à wtec360 é válida como proposta contratual do Cliente manifestada on-line.
Com a confirmação da encomenda por parte da wtec360 , transmitida ao Cliente para o endereço de correio electrónico por este indicado, confirma os dados da encomenda e valida aceitação da proposta contratual.
O contrato de venda  considera-se concluído e vinculativo para ambas as partes no momento em que a confirmação da encomenda de compra é enviada ao Cliente.
A wtec360 reserva-se o direito de não aceitar encomendas incompletas ou indevidamente preenchidas.


Entregas/Expedição das encomendas

As encomendas são expedidas até no dia útil seguinte ao da recepção do pedido de encomenda, com excepção de situações extraordinárias ou  por ruptura de stock.
Em caso de ruptura, os artigos em falta serão expedidos posteriormente sendo o cliente notificado do mesmo e podendo ser dada uma data prevista de entrega. A wtec360 não poderá  ser responsabilizada por perdas ou danos do Cliente relacionadas com atrasos de entregas devido a quebras de stock nos Fabricantes e motivos alheios à empresa, não constituindo um direito indeminização.


Custos de envio

Nas encomendas com destino a Portugal Continental, de valor igual ou inferior a €100,00 serão cobrados
€5,90 de transporte (IVA incluído).
Nas encomendas com destino às ilhas nacionais será cobrada um valor de portes de acordo com a seguinte tabela (IVA incluído):
De 0 Kg            Até 2 Kg         € 10,00
De 2,01 Kg       Até 10,0 Kg     €  22,00
De 10,01 Kg     Até 20,0 Kg     €  60,00
Superiores a 20Kg                  € 100,00

Nas encomendas com destino a Espanha continental, de valor igual ou inferior a €100,00 serão cobrados
€14,90 de transporte (IVA incluído).


Expedição

As entregas das encomendas serão efectuadas na morada indicada previamente pelo Cliente e estão a cargo da transportadora Torrestir,  ou outra que tenhamos parceria para a nossa distribuição.
O serviço de entregas da nossa transportadora processa-se nos dias úteis entre as 09h00 e as 18h30.
O agendamento da entrega poderá ser feito directamente com a transportadora não tendo a wtec360 qualquer responsabilidade nesse agendamento.

 

Preços

Todos os preços de venda dos produtos indicados no sitio são expressos em Euro (€) e salvo indicação em contrário os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os preços apresentados no sítio anulam e substituem os anteriores.
Os preços aplicados e válidos na encomenda são os apresentados no sítio na altura da ordem de compra do Cliente.


Pagamento

O pagamento poderá ser realizado da seguinte forma:
Por transferência bancária para o conta cujo IBAN está indicado na informação aquando da encomenda. Após validação do pagamento a encomenda será expedida.

 

Garantias

Todos os produtos apresentados têm  a garantia estabelecido pelo produtor ou por lei.
Todos os produtos têm 2 anos de garantia para consumidores finais e 1 ano para os profissionais, salvo de indicado em contrário na descrição do próprio artigo, sem prejuízo das disposições legais ou regulamentares, específicas e estabelecidas. O período de garantia é iniciado com a emissão da respectiva fatura.

Excepto:
Os artigos considerados como acessórios e alguns consumiveis cuja garantia será individualizada a cada produto.
As baterias cuja garantia é de 6 meses.

Danos decorrentes de erro na montagem ou desmontagem ou resultantes de manipulação indevida dos artigos não serão cobertos pela garantia.
As garantias não incluem as deficiências provocadas por negligências, golpes, utilizações ou manipulações indevidas, ligação à rede elétrica diferente da indicada nos manuais de utilização, instalação incorreta  ou não efetuada pelo serviço técnico autorizado quando necessário e materiais sujeitos a desgaste devido a uma utilização normal.
É devido ao cliente provar que o produto não está em conformidade e por essa forma estar ao abrigo da garantia.

A wtec360,  não se responsabiliza por qualquer atraso, suspensão ou interrupção na transmissão da informação constante deste site, resultante de circunstâncias alheias ao seu controlo.


Litígios e Legislação aplicável

Qualquer litígio relativo à aplicação, execução, interpretação e violação do contrato estipulado online pelo cliente com Wtec, Lda está sujeito à jurisdição Portuguesa.
Elege-se como Foro competente o Tribunal de Loures.

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